1. Introduction
Chez Vimage Académie, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette page détaille la procédure pour demander la suppression de vos informations personnelles de nos bases de données.
2. Données concernées
La suppression des données peut inclure :
Nom, prénom et informations de contact (adresse courriel, numéro de téléphone).
Historique des formations suivies et certifications obtenues.
Données de paiement associées aux transactions effectuées.
Informations liées aux préférences et abonnements.
Toute autre donnée personnelle collectée via notre plateforme.
3. Comment faire une demande de suppression
Pour demander la suppression de vos données, veuillez suivre ces étapes :
Envoyer un courriel à info@vimagefactory.com avec l’objet « Demande de suppression des données ».
Indiquer vos informations d’identification (nom, courriel associé au compte).
Préciser les données que vous souhaitez supprimer (compte complet ou éléments spécifiques).
Une confirmation vous sera envoyée dans un délai de 30 jours suivant votre demande.
4. Exceptions et limitations
Certaines données ne peuvent être supprimées immédiatement en raison d’obligations légales ou comptables, notamment :
Transactions financières (conservation requise pour des raisons fiscales).
Données nécessaires à la prévention de fraudes ou litiges.
Informations statistiques anonymisées utilisées à des fins d’amélioration des services.
5. Contact
Si vous avez des questions concernant la suppression de vos données, contactez-nous à info@vimagefactory.com ou au +1 855 785 3247 . Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
